강태욱  연구위원

언택트 뉴노멀 이후 모든 산업이 디지털화, 비대면 비지니스를 위한 자동화에 몰입하고 있는 상황이다. 이를 통해, 금융·제조·서비스업은 디지털 플랫폼 기반 비지니스 모델 혁신을 향한 여정을 경주하고 있다. 반면, 건설 산업은 연간 3.6%의 성장률을 보이는 제조업에 비해 연간 1%의 느린 생산성 증가로 어려움을 겪고 있다. 건설 산업은 타 분야 대비 디지털화도 가장 낮다.

건설업은 기술 혁신이 가장 낮은 산업 중 하나이다. 건설 산업은 통제하기 어려운 작업환경을 가지며, 가치체인은 복잡한 산업구조로 인해 프로세스 불투명성이 매우 높다. 이로 인한, 비효율적인 발주·계약관행, 재작업 및 일정지연이 빈번하다. 건설 난이도 높은 메가 프로젝트, 중대재해처벌법 같은 안전 리스크, ESG(Environmental, Social, and Governance. 환경·사회·지배구조) 변화 등 기업이 다루기 어려운 요구사항은 급증하고 있다.

미국 FMI(Fails Management Institute) 조사에 따르면 건설현장에서 발생한 재작업은 52%에 달했는데, 정보 상호운용성 부족으로 인한 의사소통 문제가 주원인이었다. 이로 인해, 전체 건설 프로젝트(미국)는 매년 65조 달러를 재작업에 낭비한다(FMI, 2018).

이런 사회·환경변화는 건설산업이 디지털전환을 통해 생산성과 리스크 관리의 압력을 해소하고자 하는 방향성을 가지게 된 중요 이유가 된다. 많은 건설사가 디지털전환에 큰 투자를 하고 있다. 세계적 건설사 Skanska는 11개국에서 운영되는 세계 최대의 건설 및 개발 회사 중 하나로서 2017년에 4만명의 직원과 188억 달러의 매출을 달성했다. Skanska는 Smartvid.io 플랫폼 등을 사용해, 인공지능 기계학습 기반 건설 데이터분석 서비스를 구현하기 시작했다. 이 기술은 건설 현장에서 현장 팀은 사진과 비디오를 통해 방대한 양의 데이터를 수집하여, 현장관리·디지털트윈 서비스 등에 활용한다. 참고로, Smartvid.io는 컨테크(ConTech) 스타트업으로, 공식적으로 21.8백만달러 투자를 받고, 비지니스 확장 중이다.

건설 디지털전환을 위해서는 도면, 사진을 포함한 서류에 포함된 중요 정보들이 디지털로 변환되어야 하는 데, 이때 데이터 무결성 확보를 위해 많은 시간과 비용이 소모된다. 이는 건설 디지털전환 도구와 전략이 필요한 중요한 이유 중 하나다. 디지털전환 전략구현은 건설 디지털 기술을 구현·경험한 전문가와 팀을 필요로 한다. 이를 위해, 충분한 리소스가 필요하므로, 건설 디지털전환 리더쉽·거버넌스·컨센서스 확보가 선행되어야 한다. 그러므로, 디지털전환 솔루션 도입은 전체가 아닌 전략실행의 일부가 되어야 한다. 이 모든 것들은 비지니스 가치과 목표에 정렬되도록 한다.

건설 디지털전환 전략을 마련했다면, 목표에 맞는 디지털전환 도구를 신중히 선택한다. 예를 들어, 건설 인프라를 스캔, IoT 기술 등으로 관리하겠다면, 인프라 자산을 통해 얻은 데이터 분석하며, 의사결정을 지원할 수 있어야 한다. 이런 상호운용성을 구현하기 위해서는 많은 노력과 비용이 필요하다. 이런 문제들은 인프라를 3차원 스캔·역설계로 디지털화, 통신 네트워크 구축, 모니터링 개발, 클라우드 데이터 통합, 데이터 마이닝(Data Mining) 도구 실행으로 귀결되기 마련이다. 그러므로, 디지털전환 팀은 3차원 스캔부터 인공지능까지 다양한 기술 영역을 다루게 된다. 이 과정에서 데이터 무결성, 보안 등 문제도 해결해야 한다.

건설 디지털 전환은 이외에도 어려운 도전과제가 있다. △비지니스 목적성 없는 시범사업 데이터구축은 쓰레기 데이터를 양산 △건설 데이터 디지털화, 자산화는 많은 유지비용을 소모함  △건설 디지털전환을 깊게 이해하고 있는 실무형 전문 부족 △건설 데이터전환을 위한 산업계 표준·지침·로드맵 부족 등을 슬기롭게 해결해 나가야 한다.

디지털전환은 단기적 비지니스 가치 확보부터 장기적 모델 확장을 함께 고려한 플랫폼 전략이 필요하다. 대부분의 디지털전환 기업들은 솔루션 도입 시 고객접점 확대, 데이터자산화를 통한 성장을 목적을 염두에 두고 전략을 마련한다. 단기적으로는 작은 솔루션처럼 진행하며, 디지털전환 문화를 만들어나가는 것이 중요할 것이다.

앞으로 건설업이 디지털전환 시대에 생존하기 위해서는 무조건적으로 화려한 IT 솔루션을 추종할 것이 아니라, 건설 비지니스 가치에 기반 한 비지니스 전략개발이 우선 되어야 할 것이다. 디지털전환을 위해서는 조직 구성원의 노력이 함께 되어야 한다. 디지털 기술을 도입하는 것보다 디지털 조직 생태계를 만들어나가는 것이 훨씬 어렵다. 디지털 생태계는 개방적·합리적인 거버넌스와 함께 디지털 리더십을 가진 의사결정자가 참여자들과 지속적으로 만들어 나가야 성공할 것이다.

■ 참고자료
FMI, 2018, Construction Disconnected
CIR출판, 2017, 3차원 스캔 비전 역설계, 씨아이알
강태욱, 2019, 디지털 트윈 기반 건설 (Digital twin-based Construction)과 프레임웍

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