㈜케이크린(대표 심재일)은 청소, 시공을 전문으로 하는 기업으로 2009년 창업했다. 세탁기, 에어컨, 비데 등 가전제품 전문분해 청소를 비롯해 건물 관리, 화재복구, 외벽청소 등에서 철저한 서비스 실천을 통해 꾸준히 시장 경쟁력을 향상시켜 왔다.

케이크린은 현장 직영시스템을 운영하고 있으며 고객가치 극대화를 위해 특화된 방법론을 바탕으로 경험과 연륜을 갖춘 전문인력이 뛰고 있다. 346명의 전문 CS마스터는 청소와 시공 PL보험(생산물책임배상보험)과 CGL보험(영업배상책임배상보험)에 가입해 완벽한 사후관리 시스템을 제공한다.
 

케이크린은 고객만족을 강화하기 위해 2개월마다 전문 CS강사를 초빙해 서비스 품질향상 교육을 진행하고 있다.

 
2017년 기업부설연구소를 설립해 친환경 시공공법과 청소공법의 지속적인 연구개발을 강화하고 있다. 특허 3건을 비롯해 ISO9001, 메인비즈(경영혁신중소기업), 가족친화우수기업 인증 등을 받았다. 주요거래처로 삼성화재, 롯데 하이마트, 삼성SDC 등과 거래하고 있으며 기업의 경쟁력을 높여 왔다는 평가를 받고 있다.

지난해 80억 원의 매출을 달성한 이 회사는 올해 120억 원의 매출을 달성한다는 목표다. 매출액의 3.2% 이상을 연구개발(R&D)에 투자하고 있으며 열차단 단열필름 시공, 미세먼지 방충망, 하수구 냄새차단 등에서 차별화된 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다.

특히 국내 가전제품뿐만 아니라 해외 기전제품 분해청소 기술을 보유해 소비자들의 만족도를 높이고 있다. 이 회사는 현장중심의 기술교육을 실시하고 있으며 인테리어, 곰팡이 제거, 공기정화장치 유지지보수 관리도 이 회사가 관심을 두고 있는 분야다.

심재일 대표는 “고객만족을 강화하기 위해 2개월마다 전문 CS강사를 초빙해 서비스 품질향상 교육을 진행하고 있다”며 “청소·시공기술 토털홈케어 서비스 전문기업으로 해외 진출에 앞장서겠다”고 말했다.