온라인, 식품·서비스 분야 성장 힘입어 19.0% 고성장

2025년 3월, 국내 주요 유통업체의 전체 매출이 전년 대비 9.2% 증가하며 총 15조9000억원을 기록했다.

산업통상자원부가 29일 발표한 '3월 유통업체 매출 동향'에 따르면, 온라인 매출의 가파른 성장세가 전체 실적 상승을 견인한 반면, 오프라인 유통 부문은 전반적으로 부진한 흐름을 보였다.

온라인 매출은 전년 동월보다 19.0% 늘어나며 2023년 9월 이후 19개월 연속 두 자릿수 증가세를 이어갔다. 이는 지난해 4월(19.5%) 이후 두 번째로 높은 상승률이다. 특히 음식 배달, 여행 상품 등 서비스 부문 매출이 78.3% 급증하며 성장을 주도했다. 식품(19.4%)과 생활·가정용품(7.5%)도 두 자릿수 가까운 성장세를 기록했다. 반면, 패션·의류(-4.7%)와 스포츠(-10.1%)는 중국계 전자상거래 플랫폼의 영향 등으로 역성장을 나타냈다.
 

3월 주요 유통업체 매출이 전년 동월 대비 9.2% 증가한 가운데, 온라인 매출의 성장이 이를 견인했다. 자료=산업통상자원부

 
한편, 오프라인 유통업체 매출은 전체적으로 0.2% 감소했다. 백화점(-2.1%)과 대형마트(-0.2%)는 줄었지만, 편의점(1.4%)과 준대규모점포(SSM, 3.6%)는 소폭 상승세를 보였다. 상품군별로는 식품(2.7%)과 서비스(3.0%) 매출이 증가했으나, 가전·문화(-20.2%), 패션·잡화(-4.8%), 해외 유명브랜드(-2.7%)는 뚜렷한 부진을 드러냈다.

산업부는 소비 심리 위축과 함께, 대형 유통매장보다는 집 근처에서 소량 구매를 선호하는 소비자 행동 변화가 영향을 미쳤다고 분석했다. 

3월 기준 전체 유통 매출에서 온라인이 차지하는 비중은 53.5%로, 전년보다 4.4%포인트 증가하며 오프라인을 앞질렀다. 

산업부는 백화점(롯데·현대·신세계), 대형마트(이마트·홈플러스·롯데마트), 편의점(GS25·CU·세븐일레븐), SSM(이마트에브리데이·롯데슈퍼·GS더프레시·홈플러스익스프레스) 등 오프라인 유통업체 13곳과 SSG, 쿠팡, 11번가 등 10개 온라인 유통사의 매출 동향을 집계해 발표한다.