채향원, 정원 품은 공간과 음식으로 고객 만족도 높여

채향원(대표 황보영숙)은 아름다운 정원과 야외 테라스를 갖춘 공간에서 오리요리와 바비큐 등 다양한 메뉴를 선보이며 음식 품질과 고객 서비스 향상에 힘쓰고 있다. 가족 외식과 연인과의 식사는 물론 기업 회식과 각종 모임까지 다양한 고객의 이용 목적에 맞춘 음식과 서비스를 제공하며 고객 만족도를 높여왔다.

채향원은 한방유황오리백숙과 모듬바비큐를 대표 메뉴로 다양한 요리를 선보이고 있다. 특히 유황오리백숙은 예약제로 운영하며 찰밥과 죽을 함께 제공해 고객의 선택 폭을 넓혔다. 모듬바비큐는 훈제오리, 양념갈비, 떡갈비 등 다양한 육류와 해산물을 함께 구성해 여러 메뉴를 한 번에 즐길 수 있도록 했다.
 

채향원은 숲과 정원이 어우러진 야외 공간에서 기업 회식과 각종 모임을 즐길 수 있다.

 
또한 음식뿐 아니라 쾌적하고 편안한 식사 환경을 제공하는 데에도 힘쓰고 있다. 잘 가꿔진 정원과 탁 트인 테라스를 통해 여유로운 식사 공간을 마련하고, 가족 고객과 커플, 단체 고객 등이 편리하게 이용할 수 있도록 좌석을 구성했다.

넓은 연회석은 기업 회식과 동호회, 가족 모임 등 단체 행사에 활용할 수 있으며, 고객의 이용 목적과 인원에 맞춰 편안한 식사 공간을 제공하고 있다. 음식과 공간, 고객 응대를 종합적으로 관리하며 서비스 품질 향상에도 주력하고 있다.

채향원 관계자는 “다양한 메뉴와 편안한 공간에서 고객들이 만족스러운 식사를 즐길 수 있도록 음식 품질과 서비스 관리에 힘쓰고 있다”며 “앞으로도 고객의 의견을 적극 반영해 더욱 신뢰받는 외식 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

최근에는 음식 품질과 고객 중심의 서비스 경쟁력을 인정받아 한국소비자브랜드평가원이 주최하고 선한기업브랜드가 주관하며 경제포커스가 후원한 ‘2026 한국소비자만족브랜드대상’을 수상했다. 이 상은 업체의 제품 및 서비스 품질과 경쟁력은 물론 사회적 가치 창출, 지속가능한 경영, 사회공헌 활동, 고객 신뢰도와 브랜드 가치 등을 종합적으로 평가해 분야별 우수 업체를 선정한다.